„Že zavolá pečať, potom jeleň“, alebo Čo ak sa všetci naserú
Vo vnútri všetko vrie, keď im prekáža v práci. A koniec koncov ten, kto v podnikaní nenachádza chybu, ale je vždy pripravený delegovať s predstieranou dôležitosťou. Naštve ma, keď sú ľudia súdení iba podľa oblečenia a značiek. Nech už je dôvod akýkoľvek, základné príčiny nenávisti voči ľuďom možno zhrnúť do troch kategórií …
Po rusky im hovoríte: „Ak chcete uzavrieť zmluvu, choďte na desiatu a majte so sebou cestovný pas.“Na poludnie sa dostavte s vodičským preukazom namiesto pasu a reklamáciou namiesto ospravedlnenia. Je to naozaj nepochopiteľné?!
Dospejete k záveru, že 90% ľudí je primitívnych, hlúpych, pokryteckých a obmedzených. A ako prekonať nenávisť ostatných každý deň, aby medzi nimi existovali? Moderná psychológia tvrdí, že človek všeobecne začínal pocitom nechuti k druhému. Takže stojí za to zbaviť sa základov?
Vo vnútri všetko vrie, keď im prekáža v práci. A koniec koncov ten, kto v podnikaní nenachádza chybu, ale je vždy pripravený delegovať s predstieranou dôležitosťou. Naštve ma, keď sú ľudia súdení iba podľa oblečenia a značiek. Keď sa všetko posudzuje z neprimerane vysokej zvonice. Keď „úprimne ti to poviem“skutočne znamená „teraz budem bezostyšne klamať“. Keď nebudú počuť argumenty zdravého rozumu - koniec koncov, existuje neotrasiteľný názor „odborníka na život“.
Nech už je dôvod akýkoľvek, základné príčiny nenávisti voči ľuďom možno zhrnúť do troch kategórií.
Tri dôvody mojej nenávisti
1. Len sa riadime príkladom našich predkov
Normálne zviera jedlo a upokojilo sa. Ranný muž chcel viac jedla. Takto sme sa začali odlišovať od zvieraťa - požadovať viac, ako je potrebné na prežitie. Nestačí naplniť žalúdok, treba myslieť aj na zásoby na zajtra. Táto prvotná túžba bola taká veľká, že zjedla svojich susedov v ohni. Zákon svorky to však zakazuje. A vzniká kolosálne napätie - nepriateľstvo k tomu, že je nemožné uspokojiť vaše neukojiteľné nutkanie na úkor iného.
Po tisíce rokov naše túžby rástli rôznymi smermi: niekto chce úspech, niekto je poctený, niekto je vila na Azúrovom pobreží, niekto má päť detí, niekto sa stane prezidentom, niekto sa stane slávou na celom svete, niekto pochopí zákony vesmíru. Ale s takým rozsahom túžob často skĺzavame do primitívneho vnímania jeden druhého. Snažíme sa využívať toho druhého, aby sme dostali „svoje“. A ak to nevyjde, nenávidíme ho.
2. Nedávame si navzájom právo, aby sme sa odlišovali
Pre niektorých je dochvíľnosť dôležitá, zatiaľ čo iní nie sú schopní sledovať čas. Niekto je uväznený prírodou, aby dôsledne porozumel detailom, a niekto - robiť plány do budúcnosti, nevenovať pozornosť maličkostiam. Niekto sa v detstve dokázal vyvinúť na úroveň, aby videl podstatu človeka, zatiaľ čo niekto je kvôli objektívnym okolnostiam „zažmurkaný“natoľko, že vníma iba štítky a farbu rúžu. Snažíme sa jeden druhého prerobiť, naučiť nás žiť správne, teda podľa vlastných predstáv. Keby sa to vždy podarilo, ľudský druh by vyhynul. Od starodávneho poľovníctva až po moderné podnikanie môžeme dosiahnuť niečo významné iba tým, že sa naučíme kombinovať naše rozdiely na jeden účel.
3. Svoje vnútorné napätie posúvame k iným, v ktorých nemôžu ani len viniť
Šéfovia kričia na podriadených, pokladníci na zákazníkov, zákazníci na dodávateľov, ochrankári na návštevníkov, manželia na manželky, matky na deti. Každý chápe, že sa navzájom potrebujú, aby mohli dostávať plat, mať rodinu, objednávky, klientov, partnerov. Ale nevedomá nespokojnosť so životom prevažuje a strácame kontrolu.
V spoločnosti buble nechuť. A všetci sú pripravení zaútočiť - nezáleží na tom, či došlo k útoku alebo nie. Pre každý prípad, aby na mňa nemali čas zaútočiť. A ak už zaútočili, potom trochu zmiernim napätie toho slabšieho. Keby ste si to mohli jednoducho zakázať … Sme tvárou v tvár vlne nepriateľstva s vlnou tsunami bezmocní. Existuje však jedna medzera.
Jeden univerzálny krok k duševnej pohode
Idete na oddelenie bývania, nad oknom účtovníčky je oznam: „Nech sa ti všetko vráti dvojnásobne, čo ma chceš.“Súdiac podľa jej tváre, väčšina návštevníkov jej nepraje zdravie, šťastie a pohodu. Jej mrzutý pohľad a neslušné „Prečo chceš?“predurčuje ďalšiu „príjemnú“komunikáciu. Žiť s vlkmi znamená zavýjať ako vlk. Ako inak? Ako môžete zmeniť svet, kde sú všetci pochmúrni a nahnevaní?
Konfrontácia so situáciami, keď sa ľudia k nám správajú zle, vytvára výbuch nevôle. A tvrdenie: „Je skutočne také ťažké byť k sebe navzájom
- pozornejšie?
- zodpovednejšie?
- priateľskejší?
- slušnejšie?
- pokojnejšia? “
Je ťažké komunikovať s ľuďmi, ak sa správajú ako nehubné a výbušné prípady pilín. Nevedia pochopiť a vstúpiť do situácie, zmierniť intenzitu situácie, usmiať sa a upokojiť, keď je taká ťažká.
Viem ako?
Jediné, čo môže človek ovplyvniť, je jeho vnímanie ostatných a jeho správanie. Bez ohľadu na to, čo ešte. Rozdielne vnímame a reagujeme, keď sme schopní nahliadnuť za oponu zvonka.
Sú ľudia pokryteckí? Si nevrlý? Sú prázdne? Hlúpy? To znamená, že jediné, čo môžeme urobiť, aby sme prežívali život inak, je dať niekomu skutočné emócie, nahradiť klebety a sťažnosti slovami podpory, naplniť osamelosť niekoho zmyslom, naučiť niekoho, kto nevie pochopiť, kto je zmätený. Svojím konaním opravte, čo sa zdá byť nesprávne. A to je možné len vtedy, keď pochopíme ľudskú psychiku, keď si uvedomíme sily, ktoré v človeku žijú.
Vyskúšajme. Ponárame sa tam, kde každého každého rozzúri, zmeníme realitu a vyplávame! Miestom školenia je pult pre vrátenie tovaru. Špička po pracovnom dni. Kupujúci znervóznejú, konzultanti reptajú alebo dokonca otvorene nadávajú. Od jedného zo zamestnancov prichádza pochmúrne a beznádejné: „Musíme sa navzájom rešpektovať.“Neustále sa naňho rútia tí, ktorí čakajú, neustále ho vyrušujú kolegovia. Keď ďalší letí jeho smerom: „Rýchlejšie!“, Hodí počítačovou myšou. Varí sa. Nie je to zlý človek ani zlý pracovník, mohol by byť na jeho mieste najlepším.
Pozerám sa na neho a chápem všetky črty jeho psychiky. Poznám jeho vlastnosti: je to človek zameraný na kvalitu, je dôkladný, pripadá mu neúnosné byť v tomto chaose papierov, drôtov, hovorov a urgentných vecí. Bolesť jeho každého dňa v tejto časovej tiesni preniká dovnútra. A v tom istom okamihu ustupuje túžba obviniť nevinného človeka z vady výrobcu, jeho neskorej večere, trecej obuvi a zlej nálady. Zdá sa, že sa na neho nepozeráte z pohľadu klienta zbaveného pozornosti, ale ste naplnení jeho postojom. Všimli ste si, ako sa snaží všetko chytiť, všetkým odpovedať, na všetko prísť. Nárok zmizne, skočíte zo všeobecnej vlny odporu a odporu. Rozumieš mu, pozdrav a …
- Čo máš?
- Chybný výrobok. Pomôžeš?
- Samozrejme.
- Poďakovať! Môžem zmeniť alebo vrátiť peniaze?
- Všetko je dovolené! - odpovedá pred minútou s úsmevom nahnevaný konzultant.
A to všetko preto, že to neobviňujete. Nie zo slušnosti, ale z hlbokého porozumenia človeka. Presné slová nájdu sami.
Bez znalosti psychiky vidíme iba vonkajšie prejavy iných ľudí. A hnevajú nás, pretože nejdú na náš príkaz. Nerozumieme, čo ich poháňa. Vedomie hlbokých nevedomých procesov všetko mení.
Aké zdroje sa skrývajú v každom z nás, sa dozviete na bezplatnom online školení „System-vector psychology“od Jurija Burlana.
