Moderná psychológia: tajomstvá nákupného správania
Poďme sa pozrieť na Dom odevov, obchod s topánkami alebo šperkami. Pri pozorovaní, ako si návštevník vyberá kabát alebo šaty, topánky, hodinky alebo šperky, sa o človeku dozviete veľa informácií. Systematický prístup je nenahraditeľný v akejkoľvek oblasti života. Pomáha nielen odhaliť zvláštnosti nákupného správania zákazníkov, nájsť individuálny prístup, zlepšiť kvalitu služieb a zvýšiť efektivitu predaja. Najskôr však dáva príležitosť spoznať samého seba, svoje jedinečné vlastnosti, vyriešiť veľa problémov a vrátiť do života radosť a potešenie …
Ak sa nie všetci zaoberajú obchodom, sektorom služieb a každý deň komunikujeme so zákazníkmi, všetci idú do obchodu, nakupujú, vyberajú darčeky.
Poďme sa pozrieť na Dom odevov, obchod s topánkami alebo šperkami. Pri pozorovaní, ako si návštevník vyberá kabát alebo šaty, topánky, hodinky alebo šperky, sa o človeku dozviete veľa informácií.
Myslíš fantasticky? Nie! V praxi preverujeme vedomosti získané na školení „System-vector psychology“od Jurija Burlana.
Zvážte nasledujúce body:
- Hodnota nákupu: cena, kvalita alebo vzhľad?
- Postoj k nakupovaniu online.
- Funkcie pri výbere darčekov.
Naše myšlienky a činy sú výsledkom našich túžob. Samotné túžby sú určené charakteristikami psychiky, danými od narodenia. Existuje osem sád túžob - vektorov. Hovorme o niektorých z nich.
Praktické a racionálne
Poznáte ľudí, ktorí obdarúvajú zriedka, a ak áno, tak radšej sami pre seba?
V tomto prípade máte s najväčšou pravdepodobnosťou do činenia s vlastníkmi vektora kože.
Podľa stupňa vývoja a implementácie vektorových vlastností je možné určité rozšírenie.
Od „prečo utrácať peniaze niekomu, keď nestačíš?“na vzácne, ale exkluzívne dary, ktoré zdôrazňujú materiálne alebo spoločenské postavenie darcu.
Medzi týmito extrémami si taký človek často myslí racionálne: „Prečo zbytočne míňať peniaze za drobnosti, je lepšie míňať za niečo užitočné“.
Preto sa nečudujte, ak si namiesto kabelky alebo náramku váš vyvolený prinesie do domu kuchynský robot alebo pekárňu. Pri takom výbere darčeka sa neponáhľajte hľadať negatívne konotácie. S najväčšou pravdepodobnosťou bolo túžbou darcu ušetriť váš čas a úsilie, čo je pre neho hodnota.
Takýto človek je vo všetkom ekonomický. Pred odchodom do obchodu zvyčajne listuje v reklamných brožúrach, zaujímajú ho akcie, sezónne a ďalšie zľavy.
Schopnosť rýchlo porovnať ceny, zúčastniť sa nejakého reklamného losovania alebo lotérie, zvoliť si doručenie do domu sú dobrým argumentom v prospech nákupu v internetových obchodoch. Je to skvelý spôsob, ako ušetriť čas a energiu a minúť za svoj nákup ani cent.
Finančná stabilita je jedným zo znakov psychologického pohodlia majiteľa vektora kože. Je dôležité, aby vedel, že bude dostatok peňazí nielen na dnešok, ale aj na zajtra a na „daždivý deň“. Preto vyrába zásoby. Môže to byť bankový účet, výnosná nehnuteľnosť, pokladnička pod posteľou alebo veci kúpené na predaj.
Racionálnym investovaním peňazí prežíva kožiarsky pracovník pozitívne emócie. Existujú však nuansy, ktoré sa zdajú byť výnimkou z tohto pravidla. Ale iba na prvý pohľad.
Napríklad nákup drahých značkových predmetov. Oblek Versace, tenisky Gucci, kravata Burberry - možno si myslíte, že je to zbytočnosť. Nie však pre človeka, ktorý sa snaží týmito vecami naznačiť svoje finančné blaho, mieru úspechu a prestíž. A stojí to peniaze. Rovnako ako všetci ostatní na tomto svete. A kožiar je pripravený zaplatiť túto cenu.
Alebo shopaholizmus ako jeden z prejavov stresu vo vektore kože. Príčiny stresu sa môžu líšiť. Napríklad si človek neuvedomuje svoje vrodené vlastnosti: venuje sa nemilovanej práci, je „nemiestny“, niečo zasahuje do kariérneho rastu, nedovoľuje, aby sa jeho milované túžby naplnili. Alebo chýba základný pocit bezpečia a bezpečnosti potrebný pre psychologickú rovnováhu. Môže to byť nestabilná situácia v krajine, v spoločnosti alebo v rodine, inflácia, hrozba výpovede alebo neplatené výživné.
Na vyrovnanie psychického nepohodlia je zapnutý program, ktorý je od primitívnych čias zakomponovaný do kožnej psychiky - „dostať a zachrániť!“A človek kúpi všetko za sebou, buď loví na lukratívne ponuky, alebo len do rezervy - „na východ“, „na rast“, „čo keď sa to hodí“.
Takéto záchvaty shopaholizmu môžu trvať až do vyčerpania zásob alebo peňazí, alebo sa môžu striedať s fázami extrémnej ekonomiky a asketizmu.
Zaviazaný k tradícii a staroveku
Ľudia s análnym vektorom majú úplne iný prístup k veciam, líšia sa odlišným nákupným správaním.
Pre nich je najdôležitejšia kvalita tovaru, pohodlie a životnosť. Lepšie mať menej vecí, ale kvalitných. Moderná nadprodukcia, množstvo lacných, neštandardných, „jednorazových“výrobkov im lezie na nervy.
„Bývala kvalita - navždy!“- povzdychnú si z nejakého dôvodu. Ich psychika je zameraná na minulosť: všetko, čo bolo predtým, je podľa definície lepšie ako teraz. Niekedy to príde až k absurdite - vo svojej náklonnosti k minulosti si človek s análnym vektorom nevšimne technický pokrok, popiera výhodu nových technológií.
Jedným z takýchto príkladov sú ručne vinuté hodinky.
Je v poriadku, že také počítadlo času sa nikdy nebude porovnávať s presnosťou s elektronickým bratom, ale je to ručná práca, tradícia hodiniek, kusový tovar. Presnosť, rýchlosť, množstvo sú hodnoty skinnerov. Osoba s analitou sa nikam neponáhľa, robí všetko dôkladne, efektívne. A vyberá nákupy pre rovnaké nehnuteľnosti.
Majitelia análneho vektora neradi šliapu po nohách pri mnohých hodinách nakupovania, stále však uprednostňujú tento tradičný spôsob pred moderným online nakupovaním. Tovary a služby ponúkané na internete sú často podozrivé a nedôverčivé. "Nikdy nevieš, čo podvodníci sedia na druhej strane obrazovky." Vkĺznu dovnútra, podvedú a nemihnú očkom. Chcú len získať viac peňazí! ““
A v bežnom obchode sa taký človek pozorne pozerá, skúša, krúti hlavou, vzdychá, potí sa, krúti sa. Je pre neho ťažké rozhodnúť sa. Často si so sebou vezme podpornú skupinu: manželku, priateľa, matku, aby bolo s kým konzultovať. Takýto kupujúci sa často obracia na personál servisu s otázkami, oceňuje kompetencie predajcu alebo konzultanta a počúva autoritatívne stanovisko špecialistu. Ale aj napriek bezchybnej službe a dostatočnému času na premyslenie, je veľmi pravdepodobné, že majiteľ análneho vektora produkt nekúpi hneď, ale sľubuje, že nad ním bude premýšľať a vráti sa inokedy.
To isté platí pre darčeky. Žiadny zhon, klasické tvary, najlepšia kvalita. Niečo, čo nevyjde z módy, čo môžete zdediť. Najčastejšie sú darčeky časované tak, aby sa kryli s mimoriadnymi udalosťami, ako sú promócie, výročie, deň svadby, narodenie dieťaťa. Darca sa podvedome snaží „ukotviť“významný dátum v jeho pamäti.
Tak je to aj s prijímaním darov - sú milé osobe s análnym vektorom ani samy o sebe, ale ako spomienka, prejav úcty, symbol vďačnosti, ekvivalent zásluh.
A ešte jeden dôležitý bod. Stav psychického pohodlia takéhoto človeka je rovnosť. Vždy a vo všetkom. Po obdržaní daru v určitej hodnote darcovi zas dá niečo za presne rovnakú sumu. Preto sa nečudujte, ak človek odmietne drahý darček len preto, že vám nemôže naturálne odpovedať.
Demonštratívne a extravagantné
Existuje ešte jedna kategória kupujúcich - spontánni, emotívni, spoločenskí ľudia, ktorí radi chodia nakupovať a hľadať niečo pekné, svetlé a neobvyklé. Takto sa prejavujú túžby vizuálneho vektora.
Diváka príliš nezaujíma cena ani kvalita, láka ho dizajn, farba, potlač. Hlavná vec je byť krásna, módna, mimoriadna.
Môže listovať v časopisoch celé hodiny alebo sa prehrabávať na internete, študovať nové trendy, prezerať si fotografie modeliek a hviezd, využívať služby virtuálneho stylistu alebo online fitnescentra. Nič ale nemôže nahradiť živú prechádzku po nákupných uliciach a nákupných centrách, butikoch alebo z druhej ruky, keď si môžete nielen zvoliť zaujímavý outfit, ale aj ukázať sa a vidieť ľudí.
Psychika takéhoto človeka je demonštratívna, smeruje navonok. Chce si ho všimnúť, vystúpiť z davu. Napríklad za určitých podmienok, keď sú trýznení strachmi alebo fóbiami, môže mať takáto ukážka pomerne extravagantný vzhľad. Od prehnanej vzbury farieb oblečenia, vlasov a mejkapu až po ich úplné nahradenie výlučne čiernou farbou.
Ľudia s vizuálnym vektorom milujú dávanie aj prijímanie darčekov. Mnoho ľudí verí, že darčeky nepotrebujú špeciálnu príležitosť, stačí túžba potešiť alebo prekvapiť drahého človeka.
Koniec koncov, darček je vždy emócia, znak pozornosti, reakcia, interakcia s inou osobou. Nie je tu dôležitá cena, ale emocionálny impulz. Nech je to cetka, ale zo srdca.
Takíto ľudia sa radujú a často vyberajú pre ostatných symbolické dary s ezoterickým alebo náboženským podtextom. Srdce, podkovy, hviezdičky, krížiky, znamenia zverokruhu môžu podľa vnímavých divákov priniesť šťastie alebo šťastie, zabrániť zlému oku a dodať silu.
Veľký význam má aj balenie. Špeciálny papier, stuhy, kvety, kamienky - čím jasnejšie, tým lepšie.
Radosť z porozumenia
Rozpoznateľné? Systematický prístup je nenahraditeľný v akejkoľvek oblasti života. Pomáha nielen odhaliť zvláštnosti nákupného správania zákazníkov, nájsť individuálny prístup, zlepšiť kvalitu služieb a zvýšiť efektivitu predaja. Ale v prvom rade vám dáva príležitosť spoznať seba, svoje jedinečné vlastnosti, vyriešiť veľa problémov a vrátiť do života radosť a potešenie.
Znalosti sú najcennejšou komoditou a najvýhodnejšou investíciou! Testované časom a potvrdené tisíckami výsledkov tých, ktorí už výcvik absolvovali.
Tu je niekoľko posudkov na oboch stranách pultu:
