Psychológia riadenia ľudí: manipulácia alebo spolupráca?
Diferenciácia na osem vektorov vo všetkých aspektoch ľudského správania a interakcie poskytuje pochopenie toho, ako sa systémová psychológia riadenia človeka uplatňuje v praxi horizontálne a vertikálne v organizačných štruktúrach.
Psychológia riadenia … Koľko monografií, dizertačných prác, učebníc a článkov bolo na túto tému napísaných - nepočítajte sa. Medzi nimi je množstvo klasicky vedeckých prác, dosť silných, so všeobecnými maximami a logickým uvažovaním. Ako je správne uvedené v jednom z článkov, správa vecí verejných je stará ako svet a má mnohostranný charakter. Nespočetná informácia zverejnená na tému „Psychologické riadenie ľudí“, nesystémová psychológia riadenia, ktorá už spolu so zvyškom sveta zostarla, nedokázala vyriešiť naliehavé problémy.
Na rozdiel od svojej „humanitárnej sestry“teória riadenia v kybernetike, výpočtovej technike a umelej inteligencii, ktorá sa neviaže na psychológiu ľudského života, dosiahla na začiatku súčasného tisícročia veľké výšky. Túžba čo najviac obmedziť rizikový patogénny „ľudský faktor“viedla k vytvoreniu rozhrania človek - stroj (HMI), bez ktorého si dnes nie je možné predstaviť inovatívne odvetvie. Ale psychológia riadenia tým nestratila svoj význam. Ako nikdy predtým, je potrebné pochopiť ľudskú psychológiu - ako riadiť ľudí.
Kontrola výrobného procesu skrytá pred nezasväteným okom pomocou programovateľných logických automatov však nedokáže stopercentne odstrániť vplyv ľudského operátora, a preto stále potrebujeme psychológiu kontroly osobného správania. Napríklad 90% ruských prípadov opráv svetového lídra vo výrobe HMI je spojených s chybou operátora - hlavne s aplikáciou kladív a iných ťažkých improvizovaných predmetov na dotykové obrazovky. To sa samozrejme stáva ľuďom v negatívnych stavoch. Napríklad v stresovom stave rôznych etymológií a z neschopnosti zvládať tento stres. Slabosť kultúry práce, neznalosť väčšiny manažérov systémovej psychológie personálneho riadenia niekedy vedie k miliónom strát vo výrobe. Ale dnes psychológia personálneho riadenia otvára úplne iné možnosti. Systémová psychológia vysvetľuje, ako kompetentne riadiť ľudí.
Dnes je zrejmý nepomer medzi vývojom high-tech sféry a úrovňou minulého storočia v psychológii ľudského rozvoja. A až nedávno, v našom tisícročí, sa objavil vedecký, systémový a aplikovaný nástroj na vyrovnanie tohto podielu v prospech jednotlivého pracujúceho človeka a celej ľudskej produktívnej sily, vďaka čomu sa psychológia riadenia stala účinnou a dostupnou.
Nové slovo v psychológii riadenia ľudí. Riešenie odvekých problémov riadenia v oblasti, ktorú si filistínsky pohľad na psychológiu spája s manipuláciou ľudí, prinieslo nový vietor paradigmy Systém-Vektor. Diferenciácia na osem vektorov vo všetkých aspektoch ľudského správania a interakcie poskytuje pochopenie toho, ako sa systémová psychológia riadenia človeka uplatňuje v praxi horizontálne a vertikálne v organizačných štruktúrach. Používa sa s rovnakými výhodami pre manažérov aj bežných zamestnancov. Prvýkrát máme účinné prostriedky na transformáciu starej psychológie manipulácie, ktorá nepriniesla požadované výsledky, na efektívnu systémovú psychológiu ľudského správania. Transformácie z neurčitej humanitnej polovedy na presnú a humánnu systémovú psychológiu riadenia. Riadenie ľudí pomocou psychológie je založené na schopnosti rozpoznať ich vrodené vlastnosti, ktoré je možné efektívne uplatniť v príslušnej oblasti.
Systémová psychológia človeka - ako riadiť ľudí. Príklady. Pre správne riadenie ľudských zdrojov (HR) je potrebné zabezpečiť ovládateľnosť, ktorá si vyžaduje psychológiu personálneho riadenia. Na každú pozíciu vymenovať takého zamestnanca, ktorý je vhodný z hľadiska svojich vnútorných psychofyziologických kvalít pre túto konkrétnu prácu. Už pri prvom rozhovore špecialista na nábor systému zistí, že kandidát Vasya neťahá manažéra predaja kvôli jeho pomalému tempu a ďalším vlastnostiam jeho prirodzeného vektorového typu. Pracovník systému, ktorý si všimol, že Vasya má tiež vektorové vlastnosti z horného kvarteta, ho nasmeruje na technickú podporu, kde si Vasya nevyhnutne získa vynikajúcu povesť so svojimi „zlatými hlavami“a „zlatými rukami“. Naopak, kandidát Fedya, aj keď má rýchly a vypočítavý vektor kože,ale v archetypálnom stave. Náš systémový pracovník mu preto neumožňuje hmotný majetok a finančné toky. U zvukového programátora Petit dosiahne HR špecialista na systém posun na začiatku pracovného dňa a v niektorých prípadoch prácu na diaľku v režime domácej kancelárie.
Ako úspešne riadiť ľudí: výhoda systémovej psychológie pred nesystémovou. Systémové znalosti človeku neposkytujú nijaké kvázi poradové tajné vedomosti o skrytom riadení neexistujúcich éterických prúdov, ale moderné, otvorené akejkoľvek nelenivej mysli, praktické vedomosti o tom, čo by skutočná psychológia riadenia mala byť. Pochopenie nevedomých motívov ľudskej psychiky a schopnosť rozlišovať medzi vektorovými typmi prispieva k vzájomne obohacujúcej interakcii s ostatnými v spoločenskom aj rodinnom živote.
Teraz máme k dispozícii inovatívne nástroje pre organizačné stratégie a motivácie pre optimálny výkon. Najnovšia psychológia riadenia dokáže všetko, ak sú tieto vedomosti prebraté zo školenia „Systémovo-vektorová psychológia“: skryté riadenie človeka možno transformovať do otvorenej spolupráce, keď sa cieľ sebarealizácie jednotlivca zhoduje s cieľmi spoločnosti. celej organizácie.
Diskreditovaná pseudopsychológia, ktorá vychádzala z manipulácie ľudí, sa síce šíri, ale psychológia manažéra zostáva neúčinná. Infantilné zrkadlové techniky a ďalšie hračky, machové motivačné príbehy „založené na príklade ich skúseností“, sadistické návyky pri uskutočňovaní ďalších stresových rozhovorov - to všetko ukazuje iba vektorové stavy samotných vyznávačov zastaraných metód. Psychológia riadenia, psychológia riadenia ľudí tak nefunguje. Môže poskytnúť iba malé dočasné výsledky, ktoré nie sú porovnateľné s veľkými úlohami v súčasnej fáze vývoja svetového spoločenstva.
Dynamika nášho času si vyžaduje volumetrické vnímanie a porozumenie riadiacim úlohám. Tieto požiadavky plne spĺňa systémová psychológia riadenia, vzájomne si uvedomujúca stanovené ciele v praxi.
Literatúra
- Ganzen VA Vnímanie integrálnych objektov. Systémové opisy v psychológii. - L.: Vydavateľstvo Leningradskej univerzity, 1984.
- Krutov S. V. Psychológia riadenia a ovládateľnosti: kde končí funkčnosť a začína účinnosť? 2008.
